Mentenanta

Cafea Birou va ofera urmatoarele servicii de mentenanta:

– amplasarea automatelor de bauturi calde si reci in toate locatiile stabilite impreuna cu clientul

– aprovizionarea ritmica a aparatelor cu materia prima necesara (cafea boabe, lapte, ceai, ciocolata)

– activitati regulate de intretinere si service ale aparatelor

– interventii tehnice de reparatii, la aparitia unor defecte de functionare ale automatelor, indiferent de momentul aparitiei a acestora pe durata programului de acces la aparate a personalului

– igienizarea si reglarea lunara a parametrilor tehnici ai aparatelor, sau de fiecare data cand se impun aceste activitati

– activitati promotionale si de MKT la punctele de vanzare, stabilite de comun acord cu clientul

– upgradarea d.p.d.v. tehnic a aparatelor in functie de necesitatile specifice ale fiecarui client

Toate activitatile descrise mai sus se vor face exclusiv pe cheltuiala companiei Cafea Birou

Timpul de raspuns privind interventiile tehnice la aparate va fi de maxim 2 ore din momentul anuntarii telefonice a evenimentului de catre client.

Intretinerea si aprovizionarea aparatelor cu materie prima, in cazul locatiilor cu cel putin 50 de persoane se va face cu frecventa zilnica, de luni pana vineri, cu respectarea orarului 9.00 -17.00.